Contribuciones teóricas para una eficiente gestión de costos de stocks


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1 Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) Contribuciones teóricas para una eficiente gestión de costos de stocks Patricia María Biglieri (UCUDAL) - Emiliano Giossa (UCUDAL) - Resumo: La gestión de los stocks es la responsable del qué, del cuánto, del cuándo y del a qué precio. Esto exige la responsabilidad de la dirección general de la empresa y de las direcciones de marketing, comercial, fabricación y compras. Analizaremos diversos aspectos relacionados con los inventarios, sus principios, elaboración, elementos básicos de los sistemas de inventarios, estructura de costos, modelos para la gestión de inventarios, sistemas de control de stock y planeación de requerimientos de materiales. Desarrollaremos a continuación los principales aspectos relacionados con la gestión de stock, así como su alcance e importancia. Palavras-chave: Estructura de costos Modelos para la gestión de inventarios Nivel Óptimo de Inventarios Área temática: Contribuições teóricas para a determinação e a gestão de custos

2 Contribuciones teóricas para una eficiente gestión de costos de stocks. Resumen La gestión de los stocks es la responsable del qué, del cuánto, del cuándo y del a qué precio. Esto exige la responsabilidad de la dirección general de la empresa y de las direcciones de marketing, comercial, fabricación y compras. Analizaremos diversos aspectos relacionados con los inventarios, sus principios, elaboración, elementos básicos de los sistemas de inventarios, estructura de costos, modelos para la gestión de inventarios, sistemas de control de stock y planeación de requerimientos de materiales. Desarrollaremos a continuación los principales aspectos relacionados con la gestión de stock, así como su alcance e importancia. Palabras Clave Estructura de costos Modelos para la gestión de inventarios Nivel Óptimo de Inventarios Área Temática 1- Introducción Contribuições teóricas para a determinação e a gestão de custos Se entiende por Gestión de Stocks el organizar, planificar y controlar el conjunto de stocks pertenecientes a una empresa. Los beneficios de una adecuada Gestión de Stock conllevan a ahorros en costos logrando una disminución de precios o un aumento en la utilidad y mayores beneficios gracias a un mejor servicio a los clientes, ya que se garantiza la llegada de los productos en tiempo, forma y cantidad esperados. El objetivo del siguiente trabajo consiste en presentar las principales características y aspectos a tener en cuenta con relación a la gestión de stocks para que las empresas puedan disponer de información que les ayude a mejorar en la gestión y control de los mismos. 2- Los Stocks Son un conjunto de materiales y artículos almacenados en una empresa para el proceso productivo o aquellos destinados a la venta. Son recursos ociosos que tienen un valor económico y que están pendientes de ser vendidos o utilizados en el proceso productivo. Generalmente las empresas tienen estos recursos que no son utilizados pero que se espera explotarlos en un futuro inmediato. Dentro de estos inventarios o stocks podemos destacar los más conocidos como son las materias primas que esperan para ser ingresadas al proceso productivo, los materiales que están en el proceso de transformación y aquellos que ya están prontos para su venta que son los productos terminados. 3- Importancia de los stocks

3 Recurso para evitar la escasez: la empresa debe estar protegida frente a la demora en la entrega de sus proveedores o que la demanda sea mayor a lo esperado. La empresa debe tener el producto disponible cuando el cliente lo desee evitando pérdidas en las ventas. El costo de producir un artículo va a disminuir a medida que aumenta la cantidad de artículos producidos, siempre y cuando el ahorro que surge de producir a gran escala sea mayor al costo de almacenamiento. A esto se le denomina economía de escala. Si se prevé el aumento en la demanda de un determinado artículo, generar stocks anticipadamente es una ventaja frente a la competencia y a la suba del precio. El manejo de stocks en una empresa es un factor importante para la toma de decisiones en el ciclo productivo. Normalmente se manejan stocks mínimos o máximos de los productos. Para esto es necesario un manejo apropiado de los mismos, ya que la falta de stock puede generar pérdidas por no poder satisfacer la demanda de nuestros clientes, o el exceso de los mismos puede generar grandes costos, afectando la economía de la empresa. Para mantener un nivel de stock óptimo, las empresas deben formularse 4 preguntas básicas: 1) Cuántas unidades deberían ordenarse o producirse en un momento dado? 2) En qué momento debe emitirse una orden de pedido? 3) Que artículos merecen una atención especial? 4) Puede uno protegerse contra los cambios en los costos de los artículos que se tiene en stock? 4- Factores positivos y negativos Positivos: Flexibilidad operativa. Permitir producir pedidos de mayor volumen. Reducir costos operacionales. Protección del proceso de producción de imprevistos de consumos de materiales o inesperadas demandas Protección de la demora en entrega de pedidos. Negativos: Costo de posesión Costos administrativos Costos de espacio físico Costos por deterioro o robo Costos financieros Existe un ejemplo simple y conocido que nos permite ver cuáles son las debilidades actuales de la Gestión de Stock:

4 Una de las principales problemáticas de la Gestión de Stock se ilustra en el llamado Juego de la Cerveza (simulación desarrollada en los años 60 por la Escuela de Administración Sloan del MIT). Existe inicialmente una creciente demanda de cerveza que el minorista no puede satisfacer y emitir, por lo tanto, numerosos pedidos al mayorista se acumulan en el sistema. Los inventarios del minorista se agotan y los pedidos acumulados se retrasan. Luego la cerveza llega en torrentes mientras los pedidos declinan. Al final del experimento, los jugadores se quedan con grandes inventarios de los cuales no pueden deshacerse. 5- Gestión de Stocks La gestión de stock trata de utilizar todas aquellas técnicas que pueden aplicarse para la previsión de la demanda y los determinados costos correspondientes al stock de una empresa en donde se implementan diferentes modelos para realizar una adecuada planificación del mismo. Debemos tener en cuenta que el Stock representa la totalidad de los productos y mercadería correspondiente a una empresa que se encuentra en depósito, con el fin de reponer aquellos productos que son vendidos. Es por eso que la gestión de stock requiere de una planificación cuidadosa ya que uno de los problemas más habituales que se presentan en los negocios que no cuentan con la planificación adecuada, es que se encuentran en situaciones en las que venden un producto cuya entrega no puede efectuarse debido a la falta de stock, teniendo así que responder de alguna manera que satisfaga los reclamos del cliente. Además debemos tener en cuenta que es fundamental mantener un nivel de control del mismo, no sólo para evitar este tipo de inconvenientes, sino también para no provocar una disconformidad del cliente con respecto al servicio ofrecido por la empresa El nivel de stock puede representar un alto porcentaje de la inversión de la compañía, por lo que su gestión constituye una de las actividades fundamentales en la cadena de suministros. Por esta razón es necesario incurrir en costos relacionados con la tenencia, manejo y gestión de la cadena de suministros, que tiene un impacto directo en los resultados de la compañía. Su objetivo fundamental es asegurar la disposición de los materiales, en las mejores condiciones económicas para satisfacer en el momento adecuado las necesidades del proceso productivo. Se busca además, reducir al mínimo los niveles de existencias optimizando el stock y disminuyendo el espacio físico de los almacenes. Reducir al mínimo posible los niveles de existencia. OBJETIVOS Asegurar el suministro de producto (MP, PP, Y PT) en el momento adecuado al área de producción o al cliente. 6- Factores Relevantes a) La demanda La Gestión de stock se basa en tratar conocer la demanda real de mercaderías que tendremos, haciendo previsiones de ventas que pueden ser constantes a lo largo del año o

5 estacionales y así saber qué tipo de gestión utilizar. Hay que tratar de evitar que quede demanda insatisfecha y para eso debemos hacernos preguntas como: la demanda crece o decrece?, es estacional?. Uno de los métodos utilizados es considerar que la demanda se comportara de la misma forma que el año anterior. La podemos clasificar en: Demanda Independiente: sólo le afectan los componentes propios del mercado. Demanda Dependiente: es la que se vincula con la elaboración de otro producto. Por ejemplo: la demanda de ruedas de autos es dependiente de la demanda de autos. Demanda Predecible: cuando se tiene conocimiento de la cantidad y el momento en el que se debe ser entregado. Demanda Aleatoria: es aquella que obedece a factores no controlables. Demanda Estable: es aquella que se mantiene alrededor de una cifra a lo largo del tiempo. Demanda con tendencia: muestra si su tendencia es a crecer o a decrecer dado el valor medio de la demanda. Demanda estacional: es aquella en la que varía la demanda media por factores del mercado en distintos momentos del ciclo de planificación. Demanda de movimiento rápido o lento: esta clasificación habla de la distribución de la demanda a lo largo del tiempo siendo la de movimiento rápido la que tiene una distribución estadística normal y la de movimiento lento se asemeja a una Poisson (Sistema de colas: El número de clientes en la cola es el número de clientes que esperan el servicio) Demanda establecida por períodos: es aquella que conocemos con anticipación y podemos dividirla en períodos (días, semanas, meses). Está relacionada con la demanda dependiente. b) Los Costos Cuando se quiere conocer en su conjunto los costos asociados a la gestión de stock hay que tener en cuenta los que se detallan a continuación ya que a través de su cálculo se puede

6 precisar el tamaño óptimo a comprar, estableciendo los costos a evitar y los que no se pueden eludir. Estructura de costos Costos de inventario Costos por naturaleza Costos asociados a los flujos Costos asociados a los procesos Costos asociados a los stocks Costos asociados a la inversión Costos de operación A) Costos por naturaleza: Los costos de operación son los necesarios para la ejecución normal del fin, mientras que los asociados a la Inversión son aquellos financieros relacionados con depreciaciones y amortizaciones. B) Costos de Inventario Costos asociados a los flujos: en general los costos de transporte se incorporan al pedido de compras ya que en la mayoría de los casos queda a cuenta del proveedor suponiendo así que están incluidos en el precio de adquisición. Es necesario tener en cuenta tanto los costos de operación como los asociados a la inversión. Costos asociados a los stocks: dentro de éstos se incluyen todos los costos asociados a los inventarios, tanto los fijos como los variables. o Costos de Almacenamiento: Costos fijos: Personal Vigilancia y Seguridad Cargas Fiscales Mantenimiento del Almacén Reparaciones del Almacén Alquileres Amortización del Almacén Amortización de estanterías y otros equipos de almacenaje Gastos financieros de inmovilización Costos variables: Energía Agua Mantenimiento de Estanterías Materiales de reposición Reparaciones (relacionadas con almacenaje) Deterioros, pérdidas y degradación de mercancías. Gastos Financieros de Stock.

7 También se tienen que tener en cuenta los costos indirectos de administración y estructura, formación y preparación del personal. o Costos de ordenar un pedido de compra: Es la cantidad total invertida en la compra de la mercancía, o el valor contable del producto cuando se trata de material en curso o productos terminados. En el caso de las materias primas, el costo de ordenar el pedido incorporará los conceptos no recuperables que el proveedor vaya a incluir en su factura (por ejemplo, el transporte, si es por cuenta del proveedor). Debe tenerse en cuenta que muchos proveedores aplican descuentos por volumen, por lo que unas veces el costo de adquisición de un pedido tendrá una componente de costo evitable y otras veces será en su totalidad un costo no evitable. En el caso de materiales en curso o productos terminados, la determinación de este costo es más compleja, dependiendo de las prácticas contables de la empresa, como por ejemplo los criterios de ordenamiento de salidas (FIFO, LIFO, PPP), los precios estandarte de la empresa, los precios estimados de reposición, los costos directos de producción (MOD, depreciaciones) y los costos indirectos. Costos asociados a los procesos: o A los costos en los que se incurre cuando se emite una orden de compra se los denomina costos de lanzamiento. Éstos deben ser independientes de la cantidad que se compra. o Costos implícitos al pedido: son los de preparación de las máquinas cuando el pedido lo lanza producción, costo de conseguir dónde colocarlos, movilización de mercancías o transporte a otras localizaciones, costos de trasporte vinculados al pedido, costos de supervisión y seguimiento de la necesidad de lanzar un pedido, etc. Cuando se quiere conocer en su conjunto los costos asociados a la gestión de stock, hay que tener en cuenta los métodos que se detallan a continuación, porque a través del cálculo de éstos se puede precisar la cantidad óptima a comprar, interpretando cuáles son los costos a evitar y cuáles no. c) Servicio al cliente Tener un buen servicio y mantener un stock adecuado, es dar a los clientes lo que buscan en el momento que lo buscan. La gestión de stock influye en este aspecto, pues nuestros clientes pueden buscar en la competencia el mismo artículo si no satisfacemos su demanda o nuestros productos presentan roturas. Se puede expresar en porcentajes de: o Nivel de servicio (%)= (Ventas/demanda)*100 o, o Rotura (%)= (Pedidos no satisfechos/pedidos totales)*100 El nivel de servicios que adoptemos está relacionado con la imagen que vayamos a dar. Si queremos que sea alta, tendremos mayores costos de inventario. 7- Nivel óptimo de inventarios Es aquel que permite satisfacer todas las necesidades de la empresa con la mínima

8 inversión. La empresa tiene que tener en cuenta varios factores para fijar una política de inventarios en cuanto a su nivel óptimo: 1. Ritmo de consumo: determinar cómo es el consumo de materia prima durante el año a través de la experiencia: - Lineales: la producción se comporta siempre de la misma manera. - Estacionales: hay períodos donde la producción es baja y otros donde es alta. - Combinados: la empresa tiene líneas de producción que se comportan de manera lineal, pero a la vez, cuenta con líneas de producción estacionales. - Impredecibles: la producción no se puede planear. Depende de factores externos no controlables. 2. Capacidad de compras: Suficiencia de capital para financiar las compras. 3. Carácter perecedero de los artículos: La duración de los productos es fundamental para determinar el tiempo máximo que puede permanecer el inventario en bodega. 4. Tiempo de respuesta del proveedor: - Abastecimiento instantáneo: Justo a Tiempo - Abastecimiento demorado: Niveles altos 5. Instalaciones de almacenamiento: Dependiendo de la capacidad de las bodegas, se podrá mantener más o menos unidades en inventario. 6. Suficiencia de capital para financiar el inventario: Mantener el inventario produce un costo. - Manejo - Seguros - Depreciación - Arriendos 7. Protección: - Contra posible escasez del producto. - Contra aumentos de precios. 8. Riesgos incluidos en los inventarios: - Disminución de precios. - Deterioro de los productos. - Pérdidas accidentales y robos. - Falta de demanda. La eficiencia del proceso de administración de un sistema de inventarios, es el resultado de la buena coordinación entre las diferentes áreas de la empresa, teniendo como premisas sus objetivos generales. 8- Punto de Pedido El punto de pedido es el nivel de inventario en el cual se debe realizar el pedido para reaprovisionar el almacén, con el fin de satisfacer las necesidades de la demanda, evitando pérdidas por desabastecimiento. Periodo de entrega (L): es el tiempo que transcurre entre la detección de la necesidad de efectuar un pedido y el instante en que el material correspondiente está pronto para su consumo o uso.

9 Para realizar un pedido se tiene que tener en cuenta la cantidad mínima (stock de seguridad) y el tiempo que el proveedor demora en entregar la mercadería. Período de Reaprovisionamiento (R): es el tiempo durante el cual la única protección de que dispone el sistema productivo para afrontar una posible ruptura de stock, es el nivel de los inventarios. Cuando se dispone de un sistema de control continuo y, por tanto se conoce el nivel de stock en todo momento, el período de reaprovisionamiento coincide con el periodo de entrega (R = L). Cuando el sistema de información es de revisión periódica, el período de reaprovisionamiento es igual al período de revisión (T) más el de entrega (R= L +T). EXISTENCIAS Stock máximo Nivel de stock Punto de pedido Stock de seguridad TIEMPO Como conclusión podemos decir que para poder saber con exactitud cuándo se debe realizar una orden de pedido y la cantidad del mismo, debe conocerse con exactitud cuál es el stock mínimo, el de seguridad y el punto de pedido. 9- Modelo de Harris-Wilson (EOQ. Economic Order Quantity) Este sistema se utiliza para determinar el volumen o la cantidad de pedido que debe realizarse, con la finalidad de disminuir el costo total optimizando el sistema de gestión de stock. Se fundamenta en los siguientes supuestos: Todas las variables que intervienen en la gestión son conocidas. La demanda es conocida y constante a lo largo del tiempo. Los precios de adquisición o costos de fabricación son constantes (no existen descuentos por grandes cantidades de compra). El costo de mantenimiento o almacenamiento depende del nivel medio de inventario (stock medio). Las entradas al almacén de las existencias se realizan por lotes o pedidos constantes. Además el costo de realización del pedido es constante e independiente de su tamaño. No existen restricciones de espacio ni de presupuesto. EXISTENCIAS Punto de pedido Stock de seguridad Emisión de pedido Recepción física del pedido TIEMPO Plazo de aprovisionamiento

10 Si observamos la gráfica podemos ver que el nivel de inventario baja hasta el punto de pedido y es ahí cuando se realiza un nuevo reaprovisionamiento, teniendo en cuenta el tiempo que trascurre entre la emisión y la recepción de la mercadería (plazo de reaprovisionamiento), que es el tiempo que demora el proveedor en entregar el pedido. Dentro de los costos que se deben tener en cuenta para la implementación del modelo encontramos los siguientes: Costo de pedido (Cl) Costo de lanzamiento (Kl) Costo de ordenar un pedido de compra (Ko) Costo anual de posesión de stock (Kp) Volumen del pedido (Q) Demanda anual (D) Frecuencia de reaprovisionamiento (N) KP=CI*Q/2 KL=CL*N=CL*D Las conclusiones que podemos obtener de la gráfica son las siguientes: 1. La función de costo de pedido (Cl) varía a la inversa con el monto de pedido (Q), esto se debe a que como la utilización anual es fija, si se piden cantidades mayores, hay menos pedidos (N) y como consecuencia se incurren en menos costos. 2. El costo anual de posesión de stock (Kp) está directamente relacionado con el monto de los pedidos (Q). Éste oscila entre 0 y Q, como la demanda es homogénea el nivel medio de inventario será igual a Q/2. El costo de mantener una unidad en stock durante un año es Cp, por lo tanto el costo anual de posesión será Kp. 3. La función de costo total (K) tiene forma de U, lo cual significa que existe un valor mínimo de función. 4. La línea de costo total (K) representa la suma de los costos de pedido (Cl) y la de posesión de stock (Kp) para cada monto de pedido. 5. Lote óptimo: el volumen de lote óptimo de cada pedido es directamente proporcional a la raíz cuadrada de las ventas anuales y de los costos fijos del pedido (costos de preparación) e inversamente proporcional a la raíz cuadrada de los gastos de almacenamiento. Limitaciones al Modelo EOQ: 1-La demanda supone ser constante, pero en muchas situaciones varía permanentemente. 2-Se asume un sólo artículo, pero en la mayoría de los casos se compran varios productos a un mismo proveedor, ingresando todos al mismo tiempo. 3-El costo unitario se supone que es constante, pero en la realidad existen descuentos. Ej. por grandes cantidades. 4-Se supone que el costo de colocación es fijo cuando con frecuencia se puede reducir. Aún viendo estas limitaciones, el modelo EOQ es de los más utilizados, ya que sus hipótesis son bastantes precisas y brindan un conocimiento correcto de los inventarios. 10- Sistemas de control de Inventario

11 Modelo de Revisión Continua: Sistema Q: Se tiene conocimiento del nivel del stock en todo momento y la frecuencia del pedido se determina por el ritmo de las ventas, generándose el mismo automáticamente cada vez que el stock llega al nivel mínimo (punto de pedido). Con este modelo se actualiza el inventario cada vez que se recibe la mercadería o se realiza una venta. Se puede decir que en la actualidad, éste es el sistema más utilizado. Los responsables de los almacenes informan cada movimiento de inventario, su ubicación y situación actual, reflejando la realidad del almacén. Además, con este sistema se logra es bajar el stock de seguridad y reducir los inventarios, pero se sigue manteniendo la capacidad de responder de inmediato ante cualquier necesidad de la demanda. Modelo de Revisión Periódica: Sistema P: Se realiza una revisión en instantes concretos, es decir, se fijan los periodos de aprovisionamiento dependiendo de la demanda requerida y del nivel de inventarios existente. Luego de la revisión se lanza una orden de pedido cuya cantidad se determina a partir de la diferencia entre la cobertura y el nivel de stock observado. La existencia de productos terminados se revisa periódicamente y no de forma continua. Con este modelo es posible calcular un tamaño de lote que minimice los costos totales en períodos específicos, con el objetivo de minimizar costos por exceso de mercadería en inventario. De esta forma disminuyo el tiempo que la mercadería está detenida en el almacén, reduciendo los costos de aprovisionamiento. Para esto, debo tener conocimiento de cuáles son los periodos en los que la demanda aumenta. Se deben realizar controles cada cierto período de tiempo (mensual, trimestral, anual), para saber con exactitud la cantidad de mercadería en stock y compararla con la demanda prevista, para luego analizar si es conveniente o no realizar un nuevo pedido. La política de aprovisionamiento periódico toma en cuenta cuándo se pide el stock, y cuánto éste demora en llegar a la empresa. La misma exige definir un Nivel Máximo, que es la cantidad de stock necesaria para cubrir la demanda hasta que se realice el pedido y mientras éste nos llegue. Por lo tanto, el stock de seguridad (el stock que se mantiene como protección contra la incertidumbre de la demanda, y a veces también del suministro) debe cubrir las

12 irregularidades durante mayor tiempo que en el modelo de gestión de stock por punto de pedido. Sistema Just in Time (JIT): es un sistema integrado de gestión de producción y gestión de aprovisionamiento desarrollado en Japón, por Toyota, en los años 80 y posteriormente aplicado en EEUU. La idea base de dicho sistema es producir sólo los artículos necesarios en cantidad, calidad y tiempo. La empresa no fabrica ningún producto hasta que no se necesita, hasta que no haya un pedido firme de clientes o una orden de fabricación. El objetivo primordial de este sistema es reducir las existencias en almacén que trata de crear un flujo continuo de producción, con el control de calidad realizado por el propio centro de trabajo. El uso de las técnicas de Justo a Tiempo ayuda a disminuir tanto los stocks superfluos en los almacenes como los intermedios o de amortiguamiento, reduciéndose los costos de almacenamiento y aumentando el ratio de rotación de capital. El método JIT busca producir lo que se necesita, en la cantidad necesaria, en el instante preciso y con la calidad perfecta; se supone que el objetivo final no se alcanzará nunca, pero debe perseguirse en forma persistente y continua para llegar cada vez más cerca al ideal. Modelo de Gestión de inventarios ABC: La continuidad del proceso productivo es asegurada por los inventarios, lo que revela la importancia de un adecuado control de los mismos. Los inventarios deben ajustarse a la realidad ya que una sobre valuación de los bienes que se disponen implica que el valor de la empresa sea mayor y viceversa. Los controles de inventarios deben ser analizados cuidadosamente para evitar que un exceso en el mismo implique altos costos. Un aspecto importante para el análisis y la administración de un inventario es determinar qué artículos representan la mayor parte del valor del mismo (midiendo su uso en dinero) y si justifican su consecuente inmovilización monetaria. Estos artículos no son necesariamente ni los de mayor precio unitario, ni los que se consumen en mayor proporción, sino aquellos cuya valoración constituye un porcentaje elevado dentro del valor del inventario total. Una gran cantidad de empresas tienen en sus almacenes una gran cantidad de artículos que no tienen una misma característica, muchos de estos artículos son relativamente de bajo costo, en tanto que otros son bastante costosos y representan gran parte de la inversión de la empresa. Algunos de los artículos del inventario, aunque no son especialmente costosos tienen una rotación baja y en consecuencia exigen una inversión considerable; otros artículos, aunque tienen un costo alto por unidad, rotan con suficiente rapidez para que la inversión necesaria sea relativamente baja. El método ABC en la Gestión de Stocks consiste en un análisis de los inventarios divididos en tres grupos, atendiendo al Principio de Pareto, también llamado del 80-20, el 80% de los ingresos serán generados por el 20% de los productos en stock. Según esta regla práctica, se clasifican las existencias en 3 categorías: - Artículos A: son los más importantes porque representan el 80% de la demanda anual. Como no suelen suponer más del 10% del stock total en términos de ítems pero en relación al monto representan del 60 al 70 % del total de stock, requieren de sistemas de control precisos con seguimiento continuo especialmente en las previsiones de la demanda y los plazos de entrega. - Artículos B: son artículos menos relevantes que los anteriores y que suelen suponer el 30% a un 40% del stock total. La fiabilidad del stock suele ser elevada. - Artículos C: son los de menor importancia con una fiabilidad de stocks muy elevada, con lo que apenas requieren recursos y cuyo único inconveniente suele radicar en la obsolescencia de

13 los artículos. Representan aproximadamente el 50% de las existencias de la empresa, pero menos del 5 o 10 % del valor total del almacén. El modelo ABC facilita la diferenciación de las mercaderías que requieren más control. Para los artículos A se requiere un estricto sistema de control, con revisión continua y recuentos físicos periódicos para encontrar las diferencias, si las hubiera, al mismo tiempo que se deben evitar sobre- stocks. Para los artículos B se debe llevar un control administrativo intermedio y para los artículos C un control menos rígido y hasta podría ser suficiente una menor exactitud en los registros. En la práctica, para realizar ABC se debe: colocar los productos de mayor a menor valor; calcular el porcentaje de ocupa cada artículo sobre el total de artículos y sobre el total de la inversión; obtener los porcentajes acumulados de los artículos y de la inversión; determinar los grupos A, B y C y representar el sistema gráficamente, poniendo los porcentajes acumulados en el eje de las abscisas (X) y el porcentaje acumulado de inversión en el eje de las ordenadas (Y). Los sistemas informáticos permiten hacer uso de niveles uniformes de control para todos los artículos, sin embargo, el establecimiento y análisis de prioridades que se pueden realizar con la técnica ABC resultan muy útiles para tomar las mejores decisiones. Costo Art. A Art. B A B C Art. C Q Debe tenerse en cuenta que el modelo ABC no tiene aplicación en todas las empresas, ya que ciertos artículos de inventario que son de bajo costo, pueden ser definitivos en el proceso de producción y no son de fácil consecución en el mercado, es por ello que necesitan una atención especial. El control que se ejerce en este sistema se relaciona directamente con el control que se hace de los costos, ya que al tener una mejor distribución de los inventarios, el costo de bodega, manutención, vigilancia, pérdidas y obsolescencia se pueden contrastar de una mejor forma. Por último, es necesario conocer todos los fundamentos teóricos y técnicas aplicadas para la implantación de un sistema basado en las actividades, ya que su metodología es mucho más profunda y depende del tipo de empresa en el que es utilizado. 11- Conclusiones

14 La gestión de stock es sin duda una actividad clave dentro de las empresas porque permite tomar decisiones acertadas acerca de los artículos que es conveniente tener en stock, en qué cantidades, elegir los modos de suministro y definir los plazos. Las empresas son cada vez más concientes de la importancia de la gestión de stock como parte esencial a la hora de aportar más valor a sus clientes y reducir sus costos. La saturación de los depósitos puede ser un factor limitante en lo que a disposición y espacio se refiere, provocando problemas en las políticas de gestión de stock, cuyo objetivo principal es servir al cliente, en los plazos previstos, pero sin acumular excesivos stocks, ya que es impensable tener al cliente esperando por una escasez de los mismos. En el ámbito de las empresas exportadoras o importadoras, donde la mercadería llega a puerto y existen demoras, debe tenerse un control muy estricto de la misma, tanto para que no se deteriore como para no perder ventas por su falta. Una mala planificación de los stocks puede ser fatal para la empresa ya que se puede encontrar que se vende un producto que no puede entregarse por falta de stock, lo que perjudica la imagen de la empresa y no se satisface la necesidad del cliente, ya que o se queda sin el producto o tiene que esperar mucho más tiempo del deseado para conseguirlo. En otras ocasiones, puede haber tanto stock, y sobre todo en productos perecederos, que la empresa no es capaz de realizar las ventas a tiempo. Por lo tanto, el objetivo de una correcta gestión de stocks debe ser el conseguir abastecer a la cadena de fabricación y a la demanda en su justa medida, con la mayor calidad y al menor costo posible. Cualquier fallo en la gestión de stocks provoca riesgos costosos de corregir y que las organizaciones de hoy en día no pueden permitirse, si es que pretenden ser competitivas. Bibliografía CHASE-AQUILANO-JACOBS. Administración de la producción y operaciones. Bogotá, Ed. McGraw Hill. HORNGREN-DATAR-FOSTER. Contabilidad de costos. México, Ed. Prentice Hall. OLTRA, J. Gestión de Stock. Presentación en la Universidad Politécnica de Valencia. RIAL, Carlos Enrique. Aplicación de conocimientos teóricos de investigación operativa en un sistema de gestión de stock. LASO-MEDEGLIA-PEREIRA (Tesis) Gestión de Stocks. Trabajo de la asignatura Contabilidad VII del año 2011.

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